Mon Dentiste Trois-Rivières, c'est une équipe!
Un groupe de professionnels entièrement dédiés à vos soins buccodentaires, qui met tout en œuvre pour livrer une qualité inégalée et des solutions sur mesure.
Politique de protection des renseignements personnels
Considérant l’importance de la protection des données personnelles de chacun de nos patients
Considérant l’impact majeur qu’une fuite de renseignement peut avoir sur la vie d’une personne
Considérant notre souci de respecter la loi 25
La Clinique Mon Dentiste Trois-Rivières met à votre disposition sa politique et ses pratiques en matière de protection des renseignements personnels
Objectif de la politique
Dans l’exercice de notre mandat et notre mission auprès de nos patients, nous recueillons des renseignements personnels afin d’offrir les meilleurs services et soins possibles. Nous mettons en place cette politique afin de rassurer nos patients et assumer notre responsabilité à l’égard de la protection des renseignements personnels que l’on détient.
Pourquoi nous recueillons des renseignements personnels
Nous recueillons des renseignements personnels pour diverses raisons. En général, les renseignements sont recueillis à des fins administratives ainsi qu’afin d’assurer le meilleur suivi et offrir les meilleurs soins adaptés à chacun de nos patients en s’assurant de traiter la bonne personne selon ses conditions générales de santé. Ils sont transmis, au besoin à des spécialistes ou autres professionnels de la santé avec l’accord du patient.
Obtenir votre consentement
En quoi consiste mon consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels à mon sujet?
En donnant votre consentement, vous autorisez les professionnels traitants et les membres de l’équipe clinique Mon Dentiste Trois-Rivières à collecter, à utiliser et à communiquer les renseignements personnels à votre sujet, afin de vous servir et de respecter leurs obligations légales.
Ce consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels est nécessaire pour vous offrir des soins. De manière générale, il demeure valide tant et aussi longtemps que vous êtes patient dans notre clinique.
Puis-je retirer mon consentement au traitement de mes renseignements personnels ou refuser de fournir certains renseignements ?
Oui. Par contre, si vous décidez de retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels, nous vous transmettrons toute l’information requise pour vous expliquer les répercussions d’une telle décision sur notre prestation de services.
Dans certains cas, il ne sera pas possible de retirer ce consentement à votre gré en raison d’exigences légales ou contractuelles.
Si vous refusez que nous recueillions certains renseignements personnels, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services
Quels renseignements personnels recueillons-nous?
Nous ne recueillons que des renseignements personnels qui sont liés directement à un de nos soins et activités. Dans la mesure du possible, ces renseignements seront recueillis directement auprès de la personne en cause. La quantité et le type de renseignements demandés se limiteront à ce qui est nécessaire aux fins déterminées. Nous recueillerons seulement ce dont nous avons besoin.
Les renseignements détenus dans notre base de données Dentitek sont :
Nom et prénom
Adresse
Courriel
Numéro de téléphone
Date de naissance
Numéro d’assurance maladie (nécessaire pour certains patients)
Numéro de carte de crédit (au besoin)
Certains renseignements sur votre santé
* Si vous nous fournissez des renseignements sur une autre personne, vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à le faire.
Qui peut consulter vos renseignements personnels?
L’accès à vos renseignements est limité aux professionnels et au personnel autorisé qui a besoin d’y accéder dans l’exercice de ses fonctions.
Les professionnels et les équipes cliniques s’engagent à protéger la confidentialité des renseignements personnels dont ils ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Dans l’éventualité où nous devrions communiquer vos renseignements personnels à d’autres personnes, nous veillerons à vous en informer et à vous demander votre consentement, dans les cas où celui-ci serait requis.
Dans tous les cas, nous veillons à la mise en place de mesures de sécurité pour assurer la protection des renseignements personnels que nous communiquons.
Toute personne que nous embauchons en vertu d’un contrat ou autrement pour exécuter des fonctions en notre nom doit respecter les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels, de même que la présente politique et les procédures internes connexes. Toute violation d’une partie de l’entente contractuelle peut entraîner des mesures de sanctions.
Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?
Nous protégerons les renseignements personnels contre la perte ou le vol, l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisé, la modification ou la destruction, par des mesures administratives, techniques et physiques appropriées de sécurité et de protection.
- Formation des employés sur la confidentialité et la protection des renseignements personnels;
- Octroi de l’accès à l’information uniquement aux personnes qui ont besoin de savoir;
- Recours à des mesures techniques comme les mots de passe, les pistes de vérification, le chiffrement, les coupe-feux et d’autres mesures de sécurité techniques;
- Recours à des mesures physiques comme le verrouillage des classeurs, la restriction de l’accès à nos bureaux et aux autres lieux où des renseignements personnels sont entreposés.
Pendant combien de temps mes renseignements personnels sont-ils conservés ?
Nous ne conservons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter les délais de conservation minimaux prescrits par les lois et règlements auxquels nous sommes assujettis. Une fois que le délai de conservation est expiré, nous nous assurons de détruire vos renseignements personnels.
Puis-je avoir accès à mes renseignements personnels ou en demander la rectification?
Vous avez le droit nous demander d’accéder à vos renseignements personnels ou de les rectifier s’ils s’avéraient inexacts ou incomplets. Il est de votre responsabilité de communiquer avec la clinique où vous recevez des soins pour les mettre à jour.
Nos rôles et responsabilités
Employés — Les membres du personnel qui recueillent des renseignements personnels au nom de la clinique devront expliquer à quelles fins l’information est obtenue. S’ils ne peuvent le faire, ils seront tenus d’aiguiller la personne vers un autre employé qui pourra expliquer la raison de la collecte. Il incombe à chaque employé de la Clinique Mon Dentiste Trois-Rivières de s’informer au sujet de ses obligations en vertu de la présente politique et de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Les employés doivent signaler toute violation de la Politique ou de la Loi à leur gestionnaire.
Gestionnaires et superviseurs – En plus des responsabilités susmentionnées, les gestionnaires et superviseurs doivent informer leurs employés de l’obligation de respecter la Politique et la Loi. Ils doivent également examiner toute question portée à leur attention au sujet de la Politique ou de la Loi ou faire enquête à ce sujet.
Coordonnées de la personne responsable à contacter :
Laurie Cormier
gestionnaire@mondentistetr.com
819 373-8636
Notre équipe
Dentisterie générale et esthétique
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Service d'orthodontie
Dentisterie générale et esthétique
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Nos technologies
Notre section patient
4050 Boulevard Des Forges, Trois-Rivières, Quebec G8Y 1V7, Canada
Nos heures d'ouvertures
Ouvert aujourd'hui | 08 h 00 – 21 h 00 |
Veuillez prendre note que la clinique fermera ses portes du 22 décembre 2023 à 14h00 jusqu'au 8 janvier 2024 8h00.
Pour une urgence, veuillez remplir le formulaire prévu à cet effet. Nous vous recontacterons à notre retour. Si toutefois cette urgence nécessite un suivi immédiat veuillez contactez le 811 ou vous rendre à l’urgence.
Nos plages horaires pour les urgences sont limitées et nous priorisons les patients de la clinique. Merci de votre compréhension.
Nous offrons plusieurs possibilités de paiements.
Mon Dentiste Trois-Rivières
4050 Boulevard Des Forges, Trois-Rivières, Quebec G8Y 1V7, Canada
Personne responsable au niveau de la loi 25
Laurie Cormier
Gestionnaire